Ce guide explique comment envoyer un message WhatsApp directement depuis la fiche d'un client, permettant de sélectionner l'expéditeur, rédiger le contenu et joindre des fichiers.
Procédure pour l'envoi manuel
1. Accédez à la fiche du client à qui vous souhaitez envoyer le message.
2. Repérez et cliquez sur le bouton Invia messaggio WhatsApp (généralement accompagné de l'icône WhatsApp). La fenêtre de composition du message s'ouvrira.
3. Dans le champ Mittente, sélectionnez le numéro WhatsApp que vous utiliserez pour l'envoi. Sélectionnez Predefinito pour utiliser le compte configuré par défaut.
4. Dans le champ Messaggio, écrivez le contenu du message.
5. Si vous devez inclure des fichiers, utilisez le champ Allegati pour télécharger ou sélectionner les documents ou images souhaités.
6. Une fois la composition terminée, cliquez sur le bouton de confirmation (ex. Invia Messaggio) pour envoyer le message au client.
