Description : Système complet pour la création, la gestion et la vente d'abonnements et de plans d'accès exclusifs (membership) pour vos clients.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Utilisez le module Membership pour :
- Créer un flux de revenus récurrents : Proposez des abonnements mensuels ou annuels pour l'accès à des services premium ou contenus exclusifs.
- Protéger les contenus : Limitez la visualisation de pages, articles ou sections spécifiques de votre site uniquement aux utilisateurs ayant acheté un certain plan.
- Segmenter les clients : Identifiez facilement les clients actifs, en période d'essai ou expirés pour envoyer des communications ciblées via les automatisations.
Fonctionnalités principales
Gestion des Plans
Le système permet de définir chaque aspect de vos plans d'abonnement :
- Détails du plan : Titre, description, aperçu (image/galerie) et catégorisation pour une meilleure organisation.
- Prix et Taxation : Configuration du prix et de la taxe applicable.
- Durée et Renouvellement : Configurez des plans payants une fois ou récurrents. Pour les plans récurrents, vous pouvez définir la durée (semaines, mois, années) et le nombre maximum de renouvellements autorisés.
- Période d'Essai (Trial) : Possibilité d'offrir une période d'essai gratuite ou à prix réduit avant l'activation complète de l'abonnement.
Protection des Contenus
Vous pouvez limiter l'accès à n'importe quelle page ou article de votre système selon le plan membership possédé par l'utilisateur.
- Restriction par Plan : Assignez un ou plusieurs plans membership requis pour visualiser le contenu.
- Message Personnalisé : Si un utilisateur n'a pas les permissions nécessaires, vous pouvez choisir d'afficher un message d'erreur prédéfini ou un contenu personnalisé (créé avec le Visual Builder).
Espace Client
Dans l'Espace Réservé, vos clients peuvent gérer activement leurs abonnements :
- Visualisation du Statut : Les clients voient leurs abonnements actifs, la date d'expiration et les jours restants.
- Gestion du Renouvellement : Si le plan est récurrent, le client a la possibilité de désactiver lui-même le renouvellement automatique.
Affichage Frontend (Visual Builder)
Le module offre des blocs dédiés pour construire les pages de vente et catalogue :
- Pages Détail : Blocs pour afficher le Titre, la Description, le Prix et le Formulaire de Paiement pour un seul plan.
- Listes de Plans : Blocs pour afficher des catalogues complets de plans, filtrables par catégorie ou via recherche textuelle.
- Listes de Catégories : Blocs pour afficher les catégories de plans, avec options pour masquer celles qui ne contiennent pas de plans actifs.
Comment configurer
Plans et Catégories
La configuration des plans se fait dans les sections dédiées du menu Membership :
1. Catégories de Plans : Organisez vos plans en catégories hiérarchiques.
2. Plans : Créez les plans individuels en définissant les paramètres de prix, durée et essai.
Options de configuration (Email)
Dans le panneau des paramètres du module Membership, il y a une section "Email" pour gérer les rappels d'expiration.
| Option | Description |
|---|---|
| Envoyer un rappel d'expiration | Sélectionnez combien de jours avant l'expiration de l'abonnement vous souhaitez envoyer un rappel automatique au client. Vous pouvez sélectionner plusieurs jours (ex. 7 jours avant et 1 jour avant) ou choisir "À l'expiration" (0 jour). |
Intégrations automatiques
Automatisations Marketing
Le module s'intègre directement dans le système d'Automatisations (ou Autopost) pour exécuter des actions sur le profil utilisateur :
- Attribuer ou Retirer une Membership: Vous pouvez ajouter ou retirer un plan membership à un utilisateur à n'importe quel moment dans un flux d'automatisation.
- Durée Automatique: Lorsque vous attribuez un plan, vous pouvez définir une durée spécifique (illimitée, personnalisée en jours/mois, ou une date fixe) qui remplace la durée par défaut du plan.
Panier et Paiements
Les plans membership sont traités comme des produits achetables dans le panier, gérant automatiquement les prix, taxes et données d’abonnement nécessaires aux paiements récurrents.
Conditions et Filtres Avancés
Le module ajoute de nouvelles conditions utilisables pour segmenter les clients, automatisations ou créer des listes spécifiques :
- Statut Membership: Filtrez les clients selon leur statut Actif ou Inactif sur un plan spécifique ou une catégorie entière.
- Temps Écoulé: Filtrez selon les jours écoulés depuis l’activation de l’abonnement.
- Jours Restants: Filtrez selon les jours restant avant expiration de l’abonnement.
- Nombre de Paiements: Filtrez selon le nombre de renouvellements ou paiements reçus pour un plan donné.
Enregistrement Utilisateur
Il est possible de configurer les formulaires d'enregistrement utilisateur afin d'attribuer automatiquement un ou plusieurs plans membership au client juste après son inscription au système.
Importation Données (CSV)
Lors de l'importation clients via fichier CSV, il est possible de spécifier la date d’expiration lors de l’attribution d’un plan membership facilitant ainsi la migration des abonnements existants.
Opérations automatiques planifiées
Le système effectue automatiquement des opérations programmées telles que :
- Envoi Rappel: Envoie automatiquement les emails rappelant l’expiration ou abonnement expiré selon la configuration définie.
Intégrations API
Des endpoints API sont disponibles pour développeurs externes permettant de récupérer listes des plans et état d’abonnement d’un utilisateur spécifique.
