Description : Module d'intégration qui connecte votre système de gestion des commandes à la plateforme Packlink Pro pour la création, le devis et le suivi automatique des expéditions.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Cet outil est essentiel pour ceux qui gèrent des ventes en ligne et souhaitent automatiser le processus d'expédition :
- Génération rapide d'expéditions : Vous pouvez créer une expédition Packlink directement depuis la fiche d'une commande, en sélectionnant le transporteur et en visualisant immédiatement le coût.
- Suivi automatique : Synchronise l'état d'avancement de l'expédition (En transit, Livré) avec l'état de la commande dans votre système.
- Gestion des dimensions : Permet de sauvegarder les dimensions physiques (longueur, largeur, hauteur) de chaque produit, garantissant des devis d'expédition précis.
Fonctionnalités principales
1. Gestion des dimensions du produit
Pour obtenir des devis d'expédition corrects, il est fondamental que le système connaisse les dimensions exactes de ce que vous expédiez.
- Où se trouve : Dans la fiche de modification de chaque produit (dans la section E-commerce), un onglet appelé Dimensions est disponible.
- Champs à remplir : Vous devez saisir la Longueur, la Largeur et la Hauteur du produit en centimètres (cm).
2. Création et gestion des expéditions (Commandes)
Dans la fiche détaillée de chaque vente ou commande, un panneau dédié à Packlink est disponible.
Si l'expédition n'a pas encore été créée :
1. Le système calcule en temps réel les devis disponibles, basés sur les dimensions des produits dans la commande et sur les adresses de l'expéditeur et du destinataire.
2. Une liste des transporteurs disponibles avec leur prix respectif est affichée.
3. Sélectionnez le transporteur souhaité.
4. Cliquez sur le bouton Créer une expédition pour générer l'expédition sur le portail Packlink.
Si l'expédition a été créée :
- Finalisation : Si l'expédition est à l'état "En attente de finalisation", vous pouvez cliquer sur Finaliser l'expédition pour être redirigé vers le portail Packlink et compléter les détails.
- Statut : Le système affiche l'état actuel de l'expédition (ex. En transit).
- Annulation : Vous pouvez annuler l'expédition en cliquant sur Supprimer l'expédition.
3. Actions rapides et en masse
Dans le tableau récapitulatif des ventes (facturation), une colonne a été ajoutée indiquant si la commande a été envoyée à Packlink ("Envoyé" ou "Non envoyé").
- Envoi multiple : Il est possible de sélectionner plusieurs commandes non encore expédiées et d'utiliser le menu des actions en masse pour les envoyer à Packlink en bloc, en choisissant le transporteur à utiliser pour toutes les commandes sélectionnées.
Comment configurer
La configuration du module Packlink s'articule en deux phases : l'authentification et la définition de l’expéditeur.
1. Connexion API (Authentification)
Pour connecter votre compte Packlink au logiciel, vous devez fournir votre clé API :
| Option | Description |
|---|---|
| Api Key | Saisissez la clé API fournie par Packlink Pro. Cette clé permet au système de communiquer en toute sécurité avec la plateforme d'expédition. |
2. Données de l’expéditeur
Le système utilise les données standard de facturation de l'entreprise comme adresse par défaut de l’expéditeur.
- Où se trouve : Dans la section Paramètres du module, sous la rubrique Données expéditeur.
- Fonction : Ce panneau vous permet de visualiser et, si nécessaire, de remplacer les données par défaut (nom, adresse, code postal, ville, etc.) qui seront utilisées comme point de départ pour toutes les expéditions.
Intégrations automatiques
Le module Packlink garantit que l’état de vos commandes est toujours mis à jour sans intervention manuelle.
Synchronisation automatique du statut
Le système exécute périodiquement des opérations automatiques planifiées pour vérifier le statut des expéditions Packlink.
- Avantage : Lorsque Packlink met à jour le statut d’une expédition (par exemple, de "En attente de finalisation" à "En transit" ou "Livré"), le système met automatiquement à jour le statut correspondant dans votre gestionnaire.
- Suivi : Si l’expédition fournit une URL de suivi, celle-ci est automatiquement enregistrée dans les données d’expédition de la commande.
Calcul des devis
Lorsque vous consultez la fiche d'une commande, le système effectue les calculs automatiques suivants :
- Identification des adresses: Récupère automatiquement l'adresse de l’expéditeur (depuis les paramètres du module) et celle du destinataire (depuis les données d’expédition de la commande).
- Calcul du poids/volume: Utilise le poids et les dimensions (Longueur, Largeur, Hauteur) saisies pour chaque produit afin de calculer le volume total à expédier, nécessaire pour obtenir des devis précis auprès des transporteurs.
