Ce guide explique comment créditer (ajouter) ou débiter (retirer) manuellement des points du solde d'un client spécifique.
Procédure
1. Accédez à la fiche du client souhaité dans le module de gestion clients.
2. Cliquez sur l'onglet Punti pour afficher l'historique des mouvements.
3. Cliquez sur le bouton Nuova operazione. Une fenêtre modale (pop-up) s'ouvrira.
4. Dans le champ Tipologia, sélectionnez le type d'opération :
- Accredito punti : Pour ajouter des points au solde du client.
- Addebito punti : Pour retirer des points du solde du client.
5. Dans le champ Valore, saisissez le nombre de points à créditer ou débiter.
- Note : La valeur doit toujours être un nombre positif (supérieur à 0), car la typologie (Accredito/Addebito) a déjà été sélectionnée au point 4.
6. Dans le champ Note Interne, saisissez une brève description ou justification de l'opération. Ces notes seront visibles dans l'historique des mouvements du client.
7. Vérifiez la section Nuovo Bilancio en bas de la fenêtre pour voir le solde mis à jour avant de sauvegarder.
8. Cliquez sur le bouton Aggiungi pour enregistrer l'opération et mettre à jour le solde du client.
L'opération sera immédiatement ajoutée à la Lista movimenti du client.
