Ce guide explique comment enregistrer manuellement un mouvement (crédit ou débit) de points sur le solde d'un client spécifique.
Procédure
1. Accédez au profil du client souhaité.
2. Allez à l'onglet Punti.
3. Cliquez sur le bouton Nuova operazione. La fenêtre modale "Aggiungi operazione" s'ouvrira.
4. Dans le champ Tipologia, sélectionnez le type de mouvement :
- Accredito punti (pour ajouter des points au client).
- Addebito punti (pour retirer des points au client).
5. Dans le champ Valore, saisissez le nombre de points à créditer ou débiter (doit être un nombre positif).
- Note : Le système calculera et affichera automatiquement le Nuovo Bilancio dans le pied de page de la fenêtre.
6. Dans le champ Note Interne, saisissez une brève description du motif de l'opération (par exemple : "Bonus manuale per reclamo").
7. Cliquez sur le bouton Aggiungi pour enregistrer l'opération et mettre à jour le solde du client.
