Ce guide explique comment accéder et consulter l'historique détaillé de tous les crédits et débits de points associés à un client spécifique.
Procédure
1. Accédez au module de gestion des clients (généralement appelé Gestione Clienti ou similaire).
2. Trouvez le client souhaité dans la liste et cliquez pour accéder à sa fiche de modification.
3. Dans la fiche du client, naviguez jusqu'à l'onglet intitulé Punti.
4. Dans la section intitulée Lista movimenti (sous-titrée Cronologia punti del cliente), vous trouverez le tableau complet des mouvements.
Le tableau affiche les détails suivants pour chaque opération :
| Colonne | Description des données |
|---|---|
| Tipologia | Indique si l'opération est un Accredito (points gagnés) ou un Addebito (points dépensés). |
| Valore | Le nombre de points ajoutés ou retirés. |
| Note | Une brève description ou raison de l'opération. |
| Data | La date et l'heure exactes auxquelles l'opération a eu lieu. |
> Remarque : Le tableau est trié par Data en ordre décroissant par défaut, affichant les mouvements les plus récents en premier.
