Description : Outil complet pour créer, organiser et distribuer des contenus numériques protégés (tutoriels, guides, vidéos, fichiers) à vos clients directement dans leur Espace Réservé.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Utilisez-le pour structurer et fournir des matériaux de formation ou d'information de manière organisée et sécurisée.
- Création d'une Base de Connaissances : Organisez des guides utilisateurs, FAQ avancées et manuels techniques accessibles uniquement aux clients payants.
- Distribution de Cours ou Tutoriels : Téléchargez des vidéoguides et des matériels téléchargeables (PDF, ZIP) constituant un cours en ligne réservé.
- Attribution de Matériels Personnalisés : Assignez des fichiers ou documents spécifiques à des clients individuels après un achat ou un accord particulier.
Fonctionnalités principales
1. Gestion et Structure des Ressources
- Création de Ressources Illimitées : Vous pouvez créer un nombre illimité de ressources, chacune avec un titre, une description et une image d'aperçu.
- Contenus Multiples par Ressource : Chaque ressource est composée de différentes sections de contenu, permettant de combiner plusieurs éléments dans le même espace (ex. une vidéo introductive suivie d'un fichier à télécharger).
- Types de Contenu Supportés :
- Texte et Images (Visual Builder) : Utilisez l'éditeur avancé pour créer des pages riches en texte formaté, images et blocs de contenu personnalisés.
- Vidéo et Audio : Insérez des liens vers des plateformes externes (comme YouTube ou Vimeo) ou téléchargez-les directement pour afficher des vidéos ou lire des pistes audio.
- Fichiers Téléchargeables : Téléchargez un ou plusieurs fichiers que le client pourra télécharger en un clic.
- Intégration avec Video Corsi : Insérez des leçons entières ou modules de Video Corsi créés avec le système.
2. Contrôle des Accès et Visibilité
- Conditions d’Affichage Globales : Définissez des règles précises (basées sur les achats, abonnements ou autres critères marketing) pour déterminer quels clients peuvent visualiser certaines ressources.
- Attribution Individuelle : Attribuez des ressources personnalisées directement depuis la fiche de gestion d’un client individuel, contournant les règles globales.
- Limitations sur les Contenus : Si vous utilisez l’intégration avec Video Corsi, vous pouvez configurer des messages de blocage personnalisés si le client ne remplit pas les conditions requises pour voir le contenu.
3. Expérience Utilisateur (Espace Client)
- Espace Ressources Dédié : Les clients accèdent à une section spécifique de l’Espace Réservé nommée "Risorse".
- Recherche et Navigation : Les clients peuvent rechercher rapidement parmi les ressources disponibles.
- Affichage Détaillé : Une fois la ressource sélectionnée, le client voit les contenus organisés par sections (vidéo, fichier, texte).
Comment configurer
1. Paramètres Globaux de l’Espace Client
Dans le panneau de configuration de l’Espace Client, il est possible de définir l’ordre d’affichage des ressources pour tous les utilisateurs :
| Option | Description | Valeurs disponibles |
|---|---|---|
| Ordre d’affichage des ressources | Détermine la séquence selon laquelle les ressources apparaissent dans la liste principale du client. | Du plus ancien au plus récent (Date de création croissante) / Du plus récent au plus ancien (Date de création décroissante) |
2. Création et Gestion des Ressources (Panneau Administratif)
Les ressources sont créées et modifiées dans la section Risorse clienti du menu principal.
1. Ajout d’une Nouvelle Ressource: Saisissez le titre, la description et l’image d’aperçu.
2. Définition des Conditions d’Accès: Dans la section dédiée aux options, configurez les conditions que le client doit remplir pour pouvoir visualiser la ressource (ex. "Doit avoir acheté le Produit X").
3. Structuration du Contenu: Ajoutez les sections nécessaires (Vidéo, Fichier, Texte) et remplissez les champs correspondants.
3. Attribution de Ressources à un Client Spécifique
Lorsque vous gérez un client spécifique dans le panneau administratif, vous trouverez un onglet supplémentaire nommé Risorse cliente.
- Cette section vous permet d’ajouter des ressources uniques et personnalisées qui seront visibles uniquement par ce client précis, indépendamment des conditions d’accès globales définies pour les autres ressources.
Intégrations automatiques
Accès depuis l’Espace Réservé
Le module ajoute automatiquement l’entrée Risorse dans le menu de l’Espace Client, permettant aux utilisateurs d’accéder immédiatement aux contenus qui leur sont dédiés.
Gestion des Données
Le système est intégré à la gestion clients en ajoutant un onglet dédié pour une attribution rapide des contenus lors de la modification des données personnelles du client.
Intégration API
La gestion des ressources est également accessible via API, permettant aux systèmes externes d’interroger et récupérer la liste des contenus protégés disponibles.
