Configurer le module de réservation à utiliser

Cette configuration permet de spécifier quels modules de réservation activeront l'action marketing ou l'automatisation que vous créez.

Procédure

1. Sélectionner le formulaire

  • Cliquez sur le champ et sélectionnez un ou plusieurs modules de réservation qui doivent déclencher cette action spécifique.

2. Options supplémentaires (selon le type d'automatisation) :

Selon que vous configurez une action qui se déclenche après une réservation ou un rappel, vous verrez différentes options.

Si vous configurez une action pour une Réservation (Exemple : "Réservation effectuée")

Vous verrez la section Réservations manuelles.

  • Cochez la case à côté de Inclure les réservations saisies par un opérateur si vous souhaitez que l'action (ex. l'envoi d'un e-mail) soit également exécutée lorsque la réservation a été saisie manuellement par un opérateur dans le panneau de contrôle, et pas seulement via le module en ligne.

Si vous configurez une action pour un Rappel (Exemple : "Début imminent de la réservation")

Vous verrez la section Heures d'avance.

  • Dans le champ Heures d'avance, saisissez le nombre d'heures avant le début de la réservation auquel l'action doit être déclenchée.
  • Note : La valeur maximale autorisée est 48 heures.

3. Cliquez sur Enregistrer (ou le bouton équivalent dans votre interface) pour appliquer les modifications.