Comment supprimer/annuler un envoi

Contenu :

Cette procédure vous permet d'annuler une expédition qui a été générée mais qui n'a pas encore été prise en charge ou complétée.

Procédure

1. Connectez-vous au panneau de gestion et naviguez jusqu'à la section Ventes ou Facturation.

2. Ouvrez le détail de la commande pour laquelle vous souhaitez annuler l'expédition.

3. Dans l'écran de la commande, cliquez sur l'onglet latéral Spediamopro (identifié par l'icône <i class="fas fa-truck"></i>).

4. Si l'expédition est dans un état qui permet son annulation, vous verrez deux boutons. Cliquez sur le bouton rouge Elimina spedizione.

5. Le système traitera la demande. Vous recevrez une notification de confirmation en haut à droite :

  • En cas de succès : "Spezione annullata correttamente."
  • En cas d'erreur : "Si è verificato un errore durante l'annullamento."

Après l'annulation, l'onglet Spediamopro affichera à nouveau le bouton Crea spedizione.