L'objet du ticket est essentiel pour résumer de manière claire et concise le sujet de votre demande, aidant ainsi l'équipe de support à la traiter plus rapidement.
Procédure
1. Accédez à l'écran de création d'un nouveau ticket.
2. Repérez le champ étiqueté Objet.
3. Dans ce champ, saisissez le titre ou le résumé de votre demande (par exemple : "Problème d'accès à l'espace réservé" ou "Demande de modification de facture").
- Remarque : Le système exige que ce champ soit rempli pour pouvoir continuer.
