Ce guide vous montre comment configurer des numéros de téléphone spécifiques qui recevront les messages générés par un template, en plus ou à la place du destinataire par défaut (le client).
Procédure (Configuration du Template)
1. Accédez à la section de gestion des templates WhatsApp.
2. Sélectionnez le template que vous souhaitez modifier.
3. Faites défiler la page jusqu'à trouver la section incluant les champs Allegati et Destinatario personalizzato.
4. Dans le champ intitulé Destinatario personalizzato, saisissez les numéros de téléphone devant recevoir le message.
5. Assurez-vous de séparer chaque numéro par une virgule.
> Exemple : 393331234567, 393339876543, 393330001112
6. Enregistrez les modifications du template.
Procédure (Configuration d'une Étape d'Automatisation Marketing)
Si vous configurez une étape d'automatisation envoyant un message WhatsApp (par exemple, dans un Funnel ou une Campagne), la procédure pour définir le destinataire personnalisé est légèrement différente :
1. Dans la section Impostazioni WhatsApp, localisez le champ Destinatario.
2. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'option Personalizzato.
3. Un nouveau champ intitulé Destinatario personalizzato apparaîtra.
4. Saisissez dans ce champ les numéros de téléphone souhaités, en les séparant par une virgule.
5. Enregistrez l'étape d'automatisation.
