Modifier le contenu d'un modèle de message WhatsApp

Contenu :

Pour personnaliser le texte, le titre et les options d'envoi automatique du message WhatsApp.


Procédure

1. Repérez le champ Titre du message et saisissez le titre que vous souhaitez attribuer au modèle.

2. Repérez la zone de texte Contenu du message et tapez ou modifiez le texte qui sera envoyé au destinataire.

  • Conseil : Vous pouvez utiliser des tokens (variables entre accolades, comme {nome_cliente}) pour personnaliser le message pour chaque destinataire.

3. (Optionnel) Si vous devez utiliser un dispositif ou une clé API spécifique pour ce modèle, saisissez le code dans le champ Token personnalisé.

4. (Optionnel) Si le message doit inclure des fichiers multimédias, utilisez la zone Pièces jointes pour télécharger ou sélectionner les fichiers souhaités.

5. (Optionnel) Si vous configurez un modèle devant être envoyé à des numéros spécifiques (et non au destinataire par défaut du système), saisissez les numéros séparés par une virgule dans le champ Destinataire personnalisé.

6. Cliquez sur le bouton d'enregistrement (généralement Enregistrer ou Appliquer les modifications) pour appliquer les modifications au modèle.