Pourquoi le faire : Visualiser les statistiques de visionnage vous permet de suivre les progrès d'un client spécifique au sein des vidéos cours auxquels il a accès, en vérifiant quelles leçons il a commencées, terminées et le pourcentage de visionnage atteint.
Procédure pour Visualiser les Statistiques
1. Accédez à la zone de gestion des clients (CRM) de votre panneau d'administration.
2. Recherchez et sélectionnez le client dont vous souhaitez visualiser les statistiques.
3. Dans le profil du client, cliquez sur l'onglet Statistiques vidéo cours.
Une liste de tous les vidéos cours auxquels le client a eu accès s'affichera. Pour chaque cours, vous trouverez un tableau récapitulatif avec les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Section | Le nom de la section du vidéo cours à laquelle appartient la leçon. |
| Vidéo | Le titre de la leçon vidéo individuelle. |
| Date début | La date et l'heure auxquelles le client a commencé à regarder la vidéo pour la première fois. Si non commencé, N/A est affiché. |
| Pourcentage | Indique la progression du visionnage. |
| Date fin | La date et l'heure auxquelles le client a terminé la vidéo (ayant presque atteint 100% de visionnage). Si non terminé, N/A est affiché. |
Interpréter la colonne Pourcentage
Dans la colonne Pourcentage, vous pouvez trouver des informations détaillées sur la progression :
- Progression en secondes : Si le client a regardé une partie de la vidéo, vous verrez la durée en secondes regardée (
[Temps regardé] sec. / [Durée totale] sec. ([Pourcentage]%)). - Terminée : Si le pourcentage de visionnage est proche ou supérieur à 99%, l'indication Terminée sera affichée.
- Non commencée : S'il n'y a pas de données de visionnage, l'indication Non commencée sera affichée.
- Barre de Progression : Sous le texte, une barre colorée montre visuellement le pourcentage d'achèvement atteint pour cette vidéo.
