Ce guide explique comment configurer et enregistrer les paramètres d'un message WhatsApp dans un flux d'automatisation.
Procédure
1. Dans la section Impostazioni WhatsApp, saisissez un nom identifiant dans le champ Titolo messaggio.
2. Configurez le Destinatario du message :
- Sélectionnez l'option souhaitée dans le menu déroulant. L'option Predefinito envoie le message au contact principal de l'utilisateur.
- Si vous sélectionnez Personalizzato, le champ Destinatario personalizzato apparaîtra. Saisissez ici le numéro de téléphone spécifique (ou les numéros séparés par des virgules) auxquels envoyer le message.
3. Dans le champ Seleziona template, choisissez le template WhatsApp pré-approuvé que vous souhaitez utiliser pour l'envoi.
4. Dans la section Assegnazione shortcode :
- Si le template sélectionné contient des variables (shortcode, ex.
nome), les champs pour attribuer une valeur à chaque variable apparaîtront. - Pour chaque variable, sélectionnez dans le menu déroulant la valeur que vous souhaitez envoyer (par exemple, une valeur Specifico liée à l'action, une valeur Standard liée à l'utilisateur, ou bien une Valore statico).
- Si vous choisissez Valore statico, un champ texte apparaîtra où vous pourrez saisir le texte personnalisé à envoyer.
5. Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton d'enregistrement (généralement appelé Salva ou Conferma), qui se trouve en dehors de la zone des paramètres, pour enregistrer l'action et appliquer les modifications.
