Pourquoi le faire : Pour configurer quel message WhatsApp (Template Wati) envoyer automatiquement lorsqu'un événement spécifique se produit dans le système (Webhook).
Cette procédure s'applique à la configuration des événements automatiques (Webhooks) dans les paramètres du plugin Wati.
Procédure
1. Repérez la catégorie d'événements qui vous intéresse (par exemple, la section Ibox contenant l'événement souhaité). Si la section est réduite, cliquez sur l'icône de flèche pour l'étendre.
2. Repérez l'événement spécifique (Webhook) que vous souhaitez configurer (identifié par son titre, par exemple [CLIENTE] Nuovo ordine).
3. Cliquez sur la case à cocher à côté du titre de l'événement pour activer le suivi et l'envoi du message WhatsApp. Cela développera les paramètres de l'événement.
4. Dans les paramètres de l'événement, cherchez la section intitulée Seleziona template.
5. Cliquez sur le menu déroulant en dessous et choisissez le nom exact du template Wati que vous souhaitez envoyer en réponse à cet événement.
> Note : Une fois le template sélectionné, la section à droite intitulée Assegnazione shortcode se mettra automatiquement à jour, affichant les champs nécessaires pour mapper les variables du template Wati avec les données disponibles dans le système.
6. Complétez l'assignation des shortcodes si nécessaire.
