Guide : Rédiger le Contenu du Message WhatsApp
Pourquoi le faire :
Pour définir le texte exact qui sera envoyé à vos clients lorsque l'action WhatsApp est exécutée.
Procédure :
1. Accédez à la section Paramètres WhatsApp dans l'écran de création ou de modification de l'action.
2. Dans le champ intitulé Titre message, saisissez un nom descriptif pour identifier le message.
(Note : Ce titre est interne et n'est pas visible par le destinataire).
3. Repérez le grand champ de texte intitulé Message.
4. Écrivez le contenu que vous souhaitez envoyer.
- Attention : Le message est limité à un maximum de 1530 caractères.
5. Si vous souhaitez personnaliser le message (par exemple, en insérant le nom du client), consultez le tableau des codes courts (Shortcodes) disponible au-dessus des Paramètres WhatsApp. Insérez le code court approprié directement dans le texte du Message.
6. Si nécessaire, vous pouvez également ajouter des pièces jointes (images, PDF) en utilisant la section Pièces jointes.
(La procédure finale d'enregistrement dépendra du contexte dans lequel vous créez l'action.)
