Cette procédure vous permet de définir un ou plusieurs numéros de téléphone portable spécifiques auxquels le message WhatsApp sera envoyé, en ignorant le destinataire par défaut (comme le contact associé à l'action ou au client).
Procédure
1. Dans l'écran de configuration de l'action WhatsApp (Modifier WhatsApp / Créer WhatsApp), faites défiler jusqu'à la section Destinataire.
2. Cliquez sur le menu déroulant sous l'étiquette Destinataire.
3. Sélectionnez l'option Personnalisé.
4. Après avoir sélectionné Personnalisé, un nouveau champ intitulé Destinataire personnalisé apparaîtra immédiatement.
5. Cliquez à l'intérieur du champ Destinataire personnalisé et saisissez le numéro de téléphone portable souhaité.
- Remarque : Si vous devez ajouter plusieurs destinataires, tapez le premier numéro complet, puis appuyez sur
Entrée(ouVirgule) pour le valider comme tag. Répétez cette opération pour chaque numéro supplémentaire.
6. Assurez-vous que les numéros saisis sont corrects et complets, incluant l'indicatif international (ex. 39xxxxxxxxxx).
7. Après avoir ajouté tous les destinataires et terminé la rédaction du Message, cliquez sur le bouton d'enregistrement pour appliquer les modifications à l'action.
