Pourquoi le faire :
Les codes courts (ou shortcodes) vous permettent de personnaliser le contenu de votre message en insérant des données dynamiques (comme le prénom ou le nom du destinataire) qui seront automatiquement remplacées au moment de l'envoi.
Procédure
1. Accédez à la section de création ou de modification d'une action de Marketing Automation prévoyant l'envoi d'un message WhatsApp.
2. Cliquez sur l'action Invia messaggio WhatsApp (Whats2b) pour afficher les paramètres.
3. Une fois l'écran Crea WhatsApp ou Modifica WhatsApp ouvert, faites défiler la page jusqu'à la section Impostazioni WhatsApp.
4. Le tableau contenant la liste complète des codes courts disponibles (et la valeur qu'ils représentent) se trouve juste au-dessus des champs de saisie du message.
> Note : Vous pouvez copier et coller ces codes directement dans le champ Messaggio (ou Contenuto del messaggio si vous modifiez un template) pour personnaliser l'envoi.
