Ce guide explique comment joindre des fichiers (comme des images ou des documents) à un message WhatsApp envoyé manuellement directement depuis la fiche d'un client.
Procédure Étape par Étape
1. Accédez à la Fiche Client
Naviguez jusqu'au profil du client auquel vous souhaitez envoyer le message.
2. Démarrez la Rédaction du Message
Dans la fiche client, cliquez sur le bouton :
Invia messaggio WhatsApp
3. Repérez le Champ Pièces Jointes
Une fenêtre de composition du message s'ouvrira. Faites défiler vers le bas jusqu'à trouver le champ intitulé :
Allegati
4. Sélectionnez ou Téléchargez le Fichier
Cliquez dans le cadre sous l'étiquette Allegati. Votre bibliothèque multimédia s'ouvrira.
- Sélectionnez un fichier existant, ou bien
- Téléchargez un nouveau fichier depuis votre ordinateur.
> Note : Le système prend en charge l'envoi de pièces jointes telles que des images (JPEG, PNG) et des documents (PDF).
5. Rédigez le Message
Assurez-vous d'avoir saisi le texte souhaité dans le champ Messaggio.
6. Envoyez le Message
Cliquez sur le bouton d'envoi (généralement Invia ou Salva) en bas de la fenêtre pour envoyer le message WhatsApp complet avec pièce jointe.
