Ce guide explique comment configurer une action d'automatisation WhatsApp pour envoyer des messages à des numéros de téléphone portable spécifiques, au lieu du destinataire par défaut (le client qui a déclenché l'automatisation).
Suivez ces étapes pour insérer des destinataires personnalisés :
1. Connectez-vous ou créez votre étape d'automatisation WhatsApp (écran intitulé Modifier WhatsApp ou Créer WhatsApp).
2. Dans la section des paramètres, repérez le champ intitulé Destinataire.
3. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'option Personnalisé.
4. Une fois Personnalisé sélectionné, un nouveau champ intitulé Destinataire personnalisé apparaîtra immédiatement.
5. Dans ce champ, saisissez les numéros de téléphone portable que vous souhaitez atteindre.
- Important : Si vous devez saisir plusieurs numéros, séparez-les par une virgule (
,). - Exemple :
393331234567, 393459876543, 393390001112
6. Complétez la configuration du message (Titre, Contenu, Pièces jointes) et enregistrez l'action d'automatisation.
Lorsque l'automatisation sera exécutée, le message WhatsApp sera envoyé aux numéros spécifiés dans le champ Destinataire personnalisé.
