Ce guide explique comment définir à qui le message WhatsApp sera envoyé dans une action d'automatisation (Funnel ou Workflow).
Procédure Étape par Étape
1. Connectez-vous ou créez une action d'automatisation WhatsApp.
2. Dans le panneau Paramètres WhatsApp, localisez la section intitulée Destinataire.
3. Cliquez sur le menu déroulant sous l'étiquette Destinataire et choisissez l'une des options suivantes :
- Par défaut : En sélectionnant cette option, le message sera automatiquement envoyé au numéro de téléphone du destinataire (client ou utilisateur) qui a déclenché l'automatisation.
- Personnalisé : En sélectionnant cette option, vous pourrez spécifier manuellement un ou plusieurs numéros de téléphone.
4. Si vous avez sélectionné Personnalisé à l'étape précédente, un nouveau champ intitulé Destinataire personnalisé apparaîtra.
5. Dans le champ Destinataire personnalisé, saisissez le(s) numéro(s) de portable auquel vous souhaitez envoyer le message.
- Remarque : Si vous devez saisir plusieurs destinataires, assurez-vous qu'ils soient séparés par une virgule.
6. Une fois la configuration terminée, enregistrez les paramètres de l'automatisation.
