Ce guide explique comment personnaliser le contenu d'un modèle de message WhatsApp (Whatsender) au sein du système.
Note Importante : Les champs étiquetés avec des doubles accolades (ex. Titolo del messaggio) représentent les noms exacts que vous verrez dans l'interface.
Procédure pour la modification du modèle
1. Accédez au Modèle : Rendez-vous dans la section de gestion des modèles et sélectionnez le modèle WhatsApp que vous souhaitez modifier.
2. Définissez le Titre : Dans le champ texte étiqueté Titolo del messaggio, saisissez un nom identifiant pour le modèle. Ce titre est généralement utilisé pour l'organisation interne.
3. Rédigez le Contenu : Utilisez la zone de texte étiquetée Contenuto del messaggio pour taper le texte qui sera envoyé au destinataire.
- Vous pouvez utiliser les tokens (variables encadrées par des accolades, comme
{nome_cliente}) pour personnaliser le message avec les données du destinataire.
4. Gérez le Token Personnalisé (Optionnel) : Si vous devez utiliser un token API Whatsender spécifique et différent de celui par défaut pour cet envoi, saisissez-le dans le champ Token personalizzato. Si laissé vide, le token par défaut du système sera utilisé.
5. Ajoutez des Pièces Jointes (Optionnel) : Dans le champ Allegati, sélectionnez les fichiers multimédias (images ou documents) que vous souhaitez joindre au message.
6. Définissez des Destinataires Personnalisés (Optionnel) : Si le modèle doit être envoyé à des numéros spécifiques, indépendamment du destinataire par défaut associé à l'action, saisissez les numéros de téléphone séparés par une virgule dans le champ Destinatario personalizzato.
7. Enregistrez : Assurez-vous d'enregistrer les modifications apportées au modèle avant de quitter l'écran.
