Le plugin "Live Chat" ajoute un chat en direct sur le site web, ce qui permet aux visiteurs de communiquer en temps réel avec les représentants de l'entreprise. Les principales fonctionnalités du plugin incluent :
- Chat en temps réel avec les visiteurs du site web
- Possibilité de personnaliser l'apparence du chat et le message de bienvenue
- Envoi de notifications pour les nouveaux messages
- Historique des conversations pour la gestion et l'analyse des conversations
- Possibilité de gérer plusieurs chats simultanément
- Intégration avec différentes plateformes de messagerie instantanée (comme Messenger, Telegram, WhatsApp, etc.) pour recevoir et répondre aux messages des clients depuis une seule interface.
Le chat en direct est une solution utile pour améliorer l'expérience des visiteurs du site web et offrir un support immédiat et personnalisé. De plus, il peut être intégré avec différentes plateformes d'automatisation marketing et CRM pour acquérir des leads et gérer les relations avec les clients de manière plus efficace.
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