INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES 

Il s'agit d'une information fournie conformément aux articles 13-14 du Règlement (UE) 2016/679 - ci-après, RGPD aux personnes interagissant avec les services web accessibles par voie télématique à partir de l'adresse : www.framework360.it

Ce site est la propriété de Marketing Studio Srl Unipersonale qui gère et maintient ce site dans le but de fournir des informations et communications concernant les produits ou services offerts.

L'information est fournie uniquement pour le site en question et non pour d'autres sites Web éventuellement consultables via nos liens, dont Marketing Studio Srl Unipersonale n'est en aucun cas responsable.

Marketing Studio Srl Unipersonale situé à Turin (TO) - 10121 - Corso Re Umberto, 8 en qualité de Responsable du traitement de vos données personnelles, conformément au RGPD UE 2016/679, vous informe par la présente que cette réglementation prévoit la protection des personnes concernées contre le traitement des données personnelles et que ce traitement sera fondé sur les principes d'exactitude, licéité, transparence ainsi que sur la protection de votre confidentialité et de vos droits.

Coordonnées du Responsable

Le Responsable du traitement est joignable aux coordonnées suivantes :

• Téléphone : 329 0374425
• Email : info@marketingstudio.it

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions législatives mentionnées ci-dessus et aux obligations de confidentialité qui y sont prévues.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles responsables du fonctionnement de ce site web acquièrent, lors de leur exercice normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui par leur nature pourraient, par le biais de traitements et associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie figurent les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses au format URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) ainsi que d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement afin d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données peuvent être utilisées pour établir une responsabilité en cas d'éventuels délits informatiques portant atteinte au site.

Données fournies volontairement par l'utilisateur

• ENVOI DE COMMUNICATIONS À NOS ADRESSES EMAIL : L'envoi facultatif, explicite et volontaire d'e-mails aux adresses indiquées sur ce site pour envoyer des demandes spécifiques entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse e-mail de l'expéditeur nécessaire pour répondre aux demandes ainsi que toute autre donnée personnelle insérée dans le message.
• CONTACTEZ-NOUS : le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné aux demandes d'informations, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la demande d'informations.
• NEWSLETTER : l’inscription à notre newsletter, destinée à l’envoi de matériel à caractère informatif, entraîne l'acquisition ultérieure de votre adresse email, ainsi que de toutes les données nécessaires à la poursuite de cette finalité.
• CRÉER UN ENVIRONNEMENT DE TEST : le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné à l'essai gratuit pendant 30 jours, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur.
• ESPACE RÉSERVÉ : le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné à la création de l’espace réservé, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour créer l’espace réservé, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la demande.
• INSCRIPTION AU PROGRAMME D'AFFILIATION : le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné aux demandes d'affiliation, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la demande.
• ABONNEMENT : le remplissage du formulaire de collecte de données, explicite et volontaire, destiné aux demandes d'abonnement à la plateforme, entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la demande.

Des spécifications informatives synthétiques sont rapportées ou affichées sur les pages du site prévues pour certains services sur demande.

Données du profil

Ces données, communiquées au moment de l'enregistrement dans la zone clients, comprennent votre nom et prénom, le courriel avec lequel vous vous enregistrez et le mot de passe correspondant, ainsi que les données de contact.

Données d'achat

Au moment de la commande nous relevons vos données d'achat, y compris le numéro d'ordre, le détail des biens objet d'achat, les données sur le moyen de paiement, les adresses de livraison et facturation.

Données de paiement

Pour l’exécution du paiement nous relevons les données de paiement que vous nous avez communiquées, notamment IBAN et BIC ou numéro de compte et code bancaire, données relatives à la carte bancaire et données sur la solvabilité. De plus selon le mode de paiement nous recevons des données sur les paiements provenant des services externes de gestion des paiements et services d'information économique avec lesquels nous collaborons afin gérer les paiements et vérifier la solvabilité. Nous transmettons à nos services gestionnaires des paiements uniquement les données nécessaires à la réalisation du paiement. Font partie des données relatives au paiement également d’autres informations directement liées à la réalisation du paiement et à la vérification della solvabilité. Cela concerne par exemple les données utilisées par des prestataires externes pour identification. Voici ci-dessous listés les intermédiaires pour le paiement :

PayPal

Le service de paiement fourni par PayPall (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité - https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe

Le service de paiement fourni par Stripe Payments Europe Limited. 
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité - https://stripe.com/it/privacy

GoCardless

Le service de paiement fourni par GoCardless Ltd.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité - https://gocardless.com/privacy/

MODALITÉ DU TRAITEMENT

Les données sont principalement traitées à l'aide d'outils électroniques et informatiques et stockées aussi bien sur des supports informatiques que sur des supports papier ou tout autre type de support approprié, dans le respect des modalités prévues aux articles 6, 32 du RGPD et par l'adoption des mesures de sécurité adéquates prévues pour prévenir la perte de données, les usages illicites ou incorrects et les accès non autorisés.

Nous vous informons que, pour fournir un service complet, notre portail peut contenir des liens vers d'autres sites web, qui ne sont pas gérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des erreurs, contenus, cookies, publications de contenu moralement illicite, publicités, bannières ou fichiers non conformes aux dispositions réglementaires en vigueur ni du respect de la réglementation sur la confidentialité par les sites que nous gérons auxquels on fait référence. Pour améliorer le service offert, un signalement immédiat des dysfonctionnements, abus ou suggestions est apprécié à l'adresse e-mail : info@marketingstudio.it

Vos données seront traitées uniquement par du personnel expressément autorisé par le Responsable du traitement.

FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

1. Navigation sur le site. La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative, mais un refus entraînerait l'impossibilité de naviguer sur le site; 
2. Inscription au site et accès aux zones réservées du site. La base juridique du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative, mais un refus entraînerait l'impossibilité d'exécuter la relation précontractuelle;
3. fournir des informations sur les services et produits fournis ainsi que sur les modifications apportées aux produits ou services. La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative, mais un refus entraînerait l'impossibilité d'obtenir la réponse demandée;
4. permettre d'essayer la plateforme. La base juridique du traitement est l'exécution d'une mesure précontractuelle, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative, mais un refus entraînerait l'impossibilité d'exécuter la relation contractuelle;
5. Inscription au programme d'affiliation. La base juridique du traitement est l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative, mais un refus entraînerait l'impossibilité d'exécuter la relation contractuelle;
6. Fourniture du logiciel cloud Framwork360, y compris le service d'hébergement via abonnement et les activités d'assistance. La base juridique du traitement est l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement. La fourniture des données pour ces finalités est facultative mais un refus entraînerait l'impossibilité d'exécuter la relation contractuelle;
7. Envoi de newsletters. La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée selon l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du Règlement. Le fait de fournir les données pour ces finalités est facultatif mais leur absence rendrait impossible d’obtenir la réponse requise ;
8. Événements marketing doux à caractère informatif dans le cadre des services proposés. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime selon l’article 6 paragraphe 1 lettre f)du Règlement.
9. éxécution des obligations prévues par les lois ou règlements. Pour cette finalité, le traitement est nécessaire afin de respecter une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis selon article 6 paragraphe 1 lettre c)du Règlement.
10. «protection judiciaire»du Responsable devant une juridiction . Pour cette finalité,le traitementest nécessaire poursuite intérêtlégitime Responsable selon article 6 paragraphe 1 lettre f )du Règlement ;

Le traitement des données fonctionnelles àl'exécutiondeces obligationsest nécessaire àune gestion correcte dela relationet leur communicationest obligatoirepour mettreen œuvrelesfinalités ci-dessus indiquées.Le Responsable informe également qu'éventuellementnon communicationoucommunication erronée,deune informationobligatoirepeutentraînerlimpossibilitépourleResponsabledegarderlacongruence dutraitement lui-même.

élémèsque

Le traitement des données personnelles fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) n'est pas obligatoire, leur fourniture est facultative et vous avez donc le droit de retirer votre consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement.

SUJETS AUXQUELS LES DONNÉES PERSONNELLES POURRONT ÊTRE COMMUNIQUÉES

Les données personnelles relatives au traitement en question peuvent également être communiquées à des sujets auxquels il est reconnu la faculté d'accéder à vos données personnelles par des dispositions légales ou réglementaires secondaires et/ou communautaires. Vos données pourront être communiquées exclusivement à des sujets compétents et dûment nommés pour l'exécution des services nécessaires à une gestion correcte de la relation, avec garantie de protection des droits de la personne concernée.  De plus, certaines données peuvent être communiquées et diffusées aux opérateurs internet dont Marketing Studio Srl Unipersonale se sert pour la gestion de ses propres domaines.

Certaines de vos données personnelles pourraient devoir être transférées à des destinataires hors de l'Union européenne, dans le respect de la réglementation applicable, parmi lesquels :

Amazon Web Services (AWS)
Framework360 utilise Amazon Web Services (AWS) comme service d'hébergement. Le service est fourni par Amazon Web Services Inc. Politique de confidentialité : https://aws.amazon.com/privacy/. Plus précisément, les données personnelles traitées via le logiciel Framework360 sont localisées sur un serveur à Paris en Europe.

Framework360 utilise ChatGPT uniquement comme service d'intelligence artificielle pour la génération de textes et traductions, sans aucun transfert de données personnelles.

Vos données personnelles ne seront diffusées en aucune manière.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous vous informons que, dans le respect des principes de licéité, limitation des finalités et minimisation des données, conformément à l'article 5 du RGPD, la période de conservation de vos données personnelles est fixée pour une durée nécessaire à l'exécution des services demandés et en conformité avec les réglementations en vigueur concernant la conservation des documents fiscaux, tributaires et contractuels. Précisément :

• données comptables et fiscales: 10 ans conformément aux obligations relatives à la conservation des écritures comptables et fiscales (art. 2220 code civil qui prévoit la conservation pendant 10 ans des écritures comptables ; art. 22 du D.P.R. du 29 septembre 1973 n°600)
• autres données: 10 ans à compter de la cessation d'effet du contrat ou, en cas de contestations, pendant le délai de prescription prévu par la réglementation pour la protection des droits connexes
• données d'enregistrement: jusqu'à la demande de suppression du profil
• newsletter: les données seront conservées jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à l'exercice du droit à l'effacement, toutefois pour une période ne dépassant pas 2 ans
• marketing doux: les données seront conservées jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à l'exercice du droit à l'effacement, toutefois pour une période ne dépassant pas 2 ans après la fin contractuelle

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

1. La personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous forme intelligible.

2. La personne concernée a le droit d'obtenir l'indication :

1. de l'origine des données personnelles ;
2. des finalités et des modalités du traitement ;
3. de la logique appliquée en cas de traitement effectué avec l'aide d'outils électroniques ;
4. des coordonnées identifiantes du responsable, des responsables et du représentant désigné conformément à l'article 5, paragraphe 2 ;
5. des sujets ou des catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant désigné sur le territoire de l'Etat, de responsables ou de chargés.

3. La personne concernée a le droit d'obtenir :

1. la mise à jour, la rectification ou, lorsqu'elle y a intérêt, l'intégration des données ;
2. la suppression, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire par rapport aux objectifs pour lesquels les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
3. l'attestation que les opérations mentionnées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, même en ce qui concerne leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette obligation s'avère impossible ou implique un usage de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit proté ;
4. la portabilité des données.

4. La personne concernée a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :

1. pour des raisons lètimes au traitement des données personnelles qui la concernent, mêm si elles sont pertinentes pour l'objectif de la collecte ;
2. au traitement de données personnelles qui la concernent à des fins d'envoi de matériau publicitaire ou de vente directe ou pour rélèvement d'enquêêtessur le marché ;

5. La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement.

Elle peut exercer ses droits en envoyant un mail à info@marketingstudio.it ou en envoyant une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessus.

En outre, si la personne concernée estime que le traitement de ses données est contraire à la réglementation en vigueur, elle peut déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle pour la protection des données personnelles conformément à l'art. 77 du Règlement 2016/679 ou présenter une signalisation conformément à l'art. 144 du décret législatif n°101/2018.

SERVICE ANTISPAM – RECAPTCHA

 À certaines sections du site web, c'est-à-dire sur les formulaires de collecte de donnE9es, nous avons mis en place le service antispam.

CONTENUS SUR PLATEFORMES EXTERNES

Le site web permet à l'utilisateur d'afficher directement sur les pages du Site web des contenus hébergés sur des plateformes externes et d'interagir avec eux. Dans le cas où ces services seraient installés dans le site web, il est possible que même si les utilisateurs n'utilisent pas ce service ils recueillent néanmoins des données relatives au trafic concernant les pages sur lesquelles ils sont installés.

Youtube
Youtube est un service d'affichage vidéo géré par Google qui permet à ce Site web d'intégrer ces contenus dans ses propres pages.

Pour en savoir plus sur la politique relative à la confidentialité Youtube – Politique  https://policies.google.com/privacy?hl=it

GoCardless
Le service de paiement fourni par GoCardless Ltd.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité - https://gocardless.com/privacy/

MayTapi
MayTapi est un service de messagerie intégré à la plateforme pour l'envoi de messages WhatsApp.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité - https://maytapi.com/legal/privacy