Qu'est-ce que l'appel à l'action ?

Le call to action également appelée CTA é un terme anglais qui signifie “invitation à l’action”, en pratique, a pour tâche d'inciter l’utilisateur à effectuer une action déterminée pour obtenir une réaction immédiate.

È un outil très utilisé en ce qui concerne le web marketing et vise à montrer à l'utilisateur l'action à entreprendre afin de lui permettre d'arriver à ce qu'il recherche.

Les call to action sont généralement de grands boutons colorés cliquables, ronds ou carrés, avec un texte à l'intérieur, c'est-à-dire une invitation à l’action, et placés sur une page du site bien visible et très utilisés dans les landing page.

Les raisons pour lesquelles une call to action est utilisée

• Pour découvrir un service sur une page web;
• Pour acheter un produit sur un site e-commerce;
• Pour s'inscrire à la newsletter;
• Pour laisser ses données à l’intérieur d'une landing page;
• Pour promouvoir une offre sur son propre site;
• Pour lier l’image ou une page dans son réseau social.

Comment créer un appel à l'action ?

Avant de créer un appel à l'action, il faut se poser des questions :

Quel est ton objectif ?

Que veux-tu vendre ? Un service ou un produit ?

Veux-tu qu'ils s'inscrivent à ta newsletter ?

A chaque question, il faut se rappeler qu'à chaque texte correspond un seul appel à l'action.

Pour créer un appel à l'action, il faut utiliser un message direct (découvrez-en plus, achetez maintenant, réservez maintenant, envoyez un message), et qui soit capable de décrire ce que le service offre.

Pour avoir un appel à l'action efficace, le message doit :

• Être visible : il doit être placé au bon endroit pour être vu ;
• Captiver toujours l'attention : en concevant un graphisme qui attire l'utilisateur ;
• Utiliser des couleurs attrayantes : qui se distinguent et qui contrastent avec les couleurs des autres contenus : pour obtenir un effet immédiat é il est conseillé d'utiliser des couleurs vives ;
• Être original : jamais banal et aller droit au but.
• Inclure quelques informations supplémentaires : è très utile d'insérer dans le texte quelques informations supplémentaires pour le rendre plus complet.

Comment améliorer l'appel à l'action ?

Pour améliorer la CTA, je vous donne des conseils utiles :

• Ne jamais écrire dans le texte le bouton "envoyer" : utilisez “téléchargez maintenant”, “téléchargez votre copie gratuite”, ou toute autre formule qui augmente le nombre de clics ;
• Ne cachez pas le CTA:  placez-le toujours de manière à ce qu'il soit visible.