L’indice de notoriété mesure le niveau de connaissance d'une marque par le public cible.
En d'autres termes, il mesure à quel point notre cible est capable de se souvenir de notre marque à travers un stimulus visuel ou verbal, ou sans être soumis à aucun stimulus.
L’indice de notoriété se distingue en deux catégories :
- Notoriété spontanée : dans ce cas, on demande à l’utilisateur de citer certaines marques qui lui viennent à l'esprit automatiquement lorsqu'il pense à un besoin particulier. La première marque à laquelle il pense est appelée Top of Mind, c'est-à-dire le niveau maximum de notoriété d'une marque.
- Notoriété sollicitée : dans ce cas, l’utilisateur est stimulé à travers une liste de marques dont il doit en choisir seulement une.
L’indice de notoriété è étroitement lié à la notoriété de marque.
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