Encyclopédie

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés sur les appareils (tablettes, ordinateurs, smartphones) lorsque vous visitez un site.

Le marketing entrant est une stratégie de marché capable d'attirer de nouveaux clients potentiels grâce à l'utilisation de différents canaux.

Le CRM, c'est-à-dire : Gestion de la Relation Client, est une stratégie commerciale qui prend en compte toutes les nouvelles technologies pour anticiper et comprendre tous les besoins et désirs des consommateurs.

Le formulaire de contact est un élément du site web qui permet à l'utilisateur d'entrer et d'envoyer des données directement au titulaire du site, créant un lead (un client potentiel) pour un produit ou service donné.

La Landing Page est l'un des éléments clés du marketing digital et comme son nom l'indique, c'est la page créée sur le site web qui a pour objectif de convertir les visiteurs d'une page web en clients, en créant une relation de confiance et un avantage mutuel.

Un hyperviseur est un logiciel, un firmware ou un matériel pour ordinateur qui crée et exécute des machines virtuelles.

La call to action, aussi appelée CTA, est un terme anglais qui signifie “appel à l'action”. En pratique, elle a pour mission d'inciter l'utilisateur à effectuer une action déterminée afin d'obtenir une réaction immédiate.

Le street marketing est une technique de communication qui amène le produit ou le service directement dans les lieux publics, avec l'objectif d'attirer davantage l'attention des clients et de créer du buzz marketing (conversations, commentaires et interactions concernant le produit).

La publicité display, également connue sous le nom de bannière publicitaire, est une forme de publicité en ligne.

GDO est l'acronyme de Grande Distribution Organisée. Par GDO, on entend la forme évoluée de vente au détail (c'est-à-dire qui a comme clients les consommateurs finaux) de plus en plus en vogue dans le monde entier.

Le terme "target" signifie littéralement "cible", c'est-à-dire l'objectif que l'entreprise se fixe comme but pour atteindre une certaine stratégie de marketing, à savoir la vente d'un produit à un public déterminé.

Un concurrent est un individu, une entreprise ou une organisation concurrente qui opère sur le même marché, vend au même public des produits/services similaires ou alternatifs.

Le tone of voice est le « ton de voix » utilisé lors de la communication en ligne et hors ligne.

La proposition de valeur est la promesse de valeurs faite par une entreprise envers les consommateurs qui choisiront d'acheter le produit qu'elle propose.

Les KPI (ou Indicateurs de Performance), acronyme qui signifie Key Performance Indicator, sont des indicateurs qui montrent l'évolution d'une entreprise.